市级重点专科: 妇产科 新生儿科 儿童保健康复中心 临床及产前产后保健科 更年期保健
“感动客户”活动显成效
为提升中区妇幼保健院的核心竞争力,打造人文享受型精品妇幼保健院的品牌,在医教科的倡议下, 2009年开展了“感动客户”活动。
临床科室的医护人员在接待孕产妇和前来就诊的患者时,他们通过多做一点份外事、多一点温馨话语和微笑、多一点回访和探视、多一个电话和沟通,多一点人文关怀等,用自己的实际行动提供超值服务,经客户反馈,受到感动的客户3474人次。通过活动的开展,不仅提高了医护人员的服务水平,促进了和谐的医患关系,另外提升医院在老百姓心目中的品牌价值。